Comment signaler correctement les dommages causés par la tempête
Un toit couvert, un arbre tombé ou un volet roulant arraché sont des dommages typiques causés par les tempêtes de plus en plus fréquentes. Les dommages eux-mêmes sont suffisamment critiques, mais les efforts et les coûts des travaux de nettoyage et de réparation s’ajoutent.
C'est pourquoi l'assurance bâtiment résidentiel couvre généralement non seulement les parties endommagées du bâtiment en termes de valeur matérielle, mais aussi les frais de nettoyage, de réparation et de démolition. Même les séjours à l'hôtel ou les pertes de loyer devenues nécessaires en raison de la situation sont également assurés.
Cependant, pour avoir droit à cette indemnisation, vous devez déclarer correctement les dommages causés par la tempête. Pour cela, les points suivants doivent être respectés:
- N'attendez pas plus d'une semaine
- Vérifiez si le temps est classé comme tempête
- Dommages aux documents
- rapport avec des témoins si nécessaire
- N'effectuez aucun nettoyage prématuré
- Se conformer à l'obligation d'atténuer les dommages
Signaler en temps utile
Il ne faut pas attendre trop longtemps pour signaler les dommages causés par la tempête à votre compagnie d'assurance. En règle générale, une période d'une semaine s'applique. Vous pouvez le signaler en personne, par téléphone ou par écrit.
Était-ce une tempête
La plupart des compagnies d'assurance considèrent ces dommages comme des dommages dus à la tempête provoqués par la force du vent 8. Selon l'échelle de Beaufort, cela correspond à une vitesse du vent d'au moins 62 kilomètres par heure. Vous pouvez demander par téléphone au service météorologique allemand si le temps destructeur a atteint cette catégorie dans votre cas.
Dommages aux documents
Afin de pouvoir conclure un accord contraignant et amiable avec l'assureur, vous devez documenter les dommages. Il est recommandé de prendre des photos. Vous pouvez ensuite discuter de la façon dont les dommages seront réparés avec un agent d'assurance afin de clarifier le montant du remboursement.
Signaler les dommages aux témoins
Lors de la déclaration des dommages, il peut être avantageux de pouvoir le prouver par la présence d'un témoin.
Travaux de nettoyage uniquement après le contrat de remboursement
Ne commencez pas les travaux de nettoyage et de réparation avant d'avoir convenu par écrit avec l'assureur que les frais seront couverts. Sinon, vous ne pourrez pas réclamer les frais qui en découlent.
Obligation d'atténuer les dommages
Pour qu'il n'y ait plus de travaux avant les travaux de réparation convenus, vous êtes obligé de limiter la détérioration des dommages, par exemple par des garanties de fortune.
