Que faire lorsque la technologie échoue
Malheureusement, de nombreux appareils techniques développent leur propre vie et refusent de fonctionner précisément au moment où ils sont le plus nécessaires. Des exemples typiques sont la machine à café qui se met en grève au petit déjeuner ou la machine à laver qui refuse de faire son travail même si tout un tas de linge sale attend. Heureusement, le dicton selon lequel un bon conseil coûte cher n'est pas toujours vrai. Souvent, c'est même gratuit. Si les appareils électroménagers ne fonctionnent pas, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils sont cassés. Il y a souvent une cause très banale derrière cela. Un dépannage systématique peut souvent résoudre le problème, ou du moins le limiter. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent si des réparations s'avèrent nécessaires. Les défauts de fonctionnement, par exemple, se produisent très souvent. L'appareil ménager ne démarre pas.La première étape consiste à vérifier que la fiche d'alimentation est branchée. Cela semble banal, mais il n'est pas rarement oublié. S'il est branché dans la prise et que rien ne se passe, il est conseillé d'utiliser un appareil de mesure pour vérifier s'il y a une tension au niveau de la prise. Si aucun appareil de mesure n'est disponible, un autre appareil électrique, par exemple une lampe de table ou un grille-pain, peut également être connecté. Si cela fonctionne, cela signifie que l'alimentation électrique est correcte et que la cause doit être dans l'appareil électroménager en question.Si aucun appareil de mesure n'est disponible, un autre appareil électrique, par exemple une lampe de table ou un grille-pain, peut également être connecté. Si cela fonctionne, cela signifie que l'alimentation électrique est correcte et que la cause doit être dans l'appareil électroménager en question.Si aucun appareil de mesure n'est disponible, un autre appareil électrique, par exemple une lampe de table ou un grille-pain, peut également être connecté. Si cela fonctionne, cela signifie que l'alimentation électrique est correcte et que la cause doit être dans l'appareil électroménager en question.
Temps pour l'assistant de service en ligne
Ceci est un site Web utile de Siemens, qui peut être consulté sous le lien http://www.siemens-home.de/kundendienst/online-service-assistent. L'assistant fonctionne très simplement. Après avoir appelé la page, il faut entrer le numéro dit E, qui se trouve sur la plaque signalétique de l'appareil. L'assistant appelle ensuite l'appareil concerné et fait des suggestions pour résoudre le problème. Le site Web est également utile aux propriétaires d'autres marques d'appareils ménagers. En sélectionnant la catégorie respective, par exemple micro-ondes ou machine à laver, vous accédez à un sous-menu avec les différents types de défauts. L'assistant guide pas à pas l'utilisateur à travers le menu et montre des moyens de remédier au défaut.
Les dispositifs de sécurité sont souvent la cause
Dans de nombreux cas, il ne s'agit pas du tout d'un véritable dysfonctionnement, mais un dispositif de sécurité de l'appareil électroménager respectif réagit et l'empêche de démarrer ou de continuer à fonctionner. Les aspirateurs, par exemple, s'éteignent si le moteur devient trop chaud. Il s'agit d'une fonction de sécurité conçue pour éviter d'endommager l'appareil. Si l'aspirateur ne fonctionne que depuis peu de temps, une cause possible peut être que le sac à poussière est trop plein et doit être changé. Les machines à laver sont particulièrement délicates à cet égard. Si, par exemple, une machine à laver n'essore pas, il se peut que l'appareil ne soit pas cassé, mais simplement surchargé. Sortez simplement un peu de linge et tout redeviendra normal.L'assistant de service en ligne attire l'attention des consommateurs sur ces causes et d'autres causes possibles et leur évite souvent de recourir à un service de réparation soumis à des frais après la période de garantie.
