Qui est responsable si une prise téléphonique est défectueuse?
S'il n'y a pas de signal sur une prise téléphonique, il peut y avoir deux raisons:
1. Pas d'enregistrement auprès d'un opérateur de réseau
2. Ligne d'alimentation défectueuse
Si le premier est le cas, il n'y a pas de signal dans toute la maison ou l'appartement. Ainsi, si plusieurs prises téléphoniques sont installées, aucun appareil de télécommunication ne peut être exploité depuis l'une d'elles.
Mais il est également possible que le câble d'alimentation de la prise téléphonique en question soit défectueux. Dans ce cas, les bidons devant lui peuvent toujours fonctionner - à moins que ce ne soit le 1er TAE. Le 1er TAE (unité de connexion de télécommunications) est la prise téléphonique qui se connecte à la ligne d'échange de l'opérateur du réseau et à laquelle tous les autres TAE sont connectés. Le 1er TAE représente la limite de la ligne téléphonique à l'intérieur de la maison ou de l'appartement et est également la propriété de l'opérateur du réseau.
Cela nous amène aux responsabilités. Les éléments suivants peuvent être responsables:
- elle
- Dans le cas d'un logement locatif: bailleur
- Opérateur de réseau
Responsabilité ou droit de changer?
Maintenant, le terme «responsabilité» doit être expliqué dans ce contexte. La structure de propriété est clairement réglementée. Tout jusqu'à et y compris le 1er TAE appartient à l'opérateur du réseau. La ligne du 1er TAE et tous les autres TAE vous appartiennent. L'endommagement de la ligne d'alimentation de l'APL (point de raccordement pour la technique de ligne, le raccordement de la maison, principalement dans la pièce de raccordement de la maison au sous-sol) au 1er TAE et au 1er TAE est donc de la responsabilité de l'opérateur du réseau. Dommages aux lignes qui y sont connectées ou aux prises téléphoniques de votre.
Au lieu de «responsabilité», on devrait en fait parler de «droit au changement» - parce que la définition de la propriété sert principalement à interdire aux participants de falsifier la ligne de raccordement de la maison. Cela peut entraîner des perturbations du réseau téléphonique public qui causeraient beaucoup de problèmes à Telekom and Co.
Les domaines de responsabilité se réfèrent donc dans un premier temps uniquement à la réparation et non aux frais engagés! Du moins, c'est ainsi que cela fonctionne généralement en pratique. Si le câble d'alimentation entre l'APL et le 1er TAE est défectueux, l'opérateur du réseau envoie généralement un technicien pour réparer le câble. Cependant, vous recevrez souvent une facture, sauf si le dommage est clairement la faute de l'opérateur du réseau, ce qui est rarement le cas. En cas de dommage causé par un cas de force majeure tel qu'un coup de foudre, l'obligation de payer relève généralement de votre compétence, celle du bailleur ou de l'assurance du bâtiment.
