1. Limiter les dommages
Étant donné que chaque dommage d'eau est un événement individuel, la règle générale selon laquelle les dommages doivent être limités au maximum peut s'appliquer. Dans le cas de pièces claires et accessibles, cela comprend la fermeture du robinet d'eau principal et l'interruption de l'alimentation électrique.
Si possible, les objets de valeur et sensibles doivent être stockés plus haut ou mis en sécurité. Les appareils électriques, les livres et les papiers sont particulièrement concernés. Si l'approvisionnement en eau peut être réduit, par exemple en obturant les canaux d'alimentation ou en le collectant dans des conteneurs, une tentative doit être faite.
Si l'eau monte, par exemple dans une cave ou s'il y a une conduite d'eau éclatée dont l'alimentation en eau ne peut pas être interrompue, les pompiers doivent en être informés immédiatement. Les pompes de jardin existantes peuvent être utilisées tant qu'une alimentation électrique fiable via des câbles d'extension est possible.
2. Signalez les dommages
Afin d'assurer une couverture d'assurance complète, les dégâts d'eau doivent être signalés immédiatement. Les propriétaires doivent contacter les assurances concernées, les locataires doivent non seulement contacter leurs assurances mais également le propriétaire ou le propriétaire respectif. Il est alors responsable de signaler les dommages à sa compagnie d'assurance.
3. Documentez les dommages
Les dégâts d'eau doivent être documentés le plus tôt possible. Dans la mesure du possible, des enregistrements de photos et de films peuvent être réalisés pendant leur réalisation. Cependant, la réduction des dégâts a toujours la priorité. N'oubliez pas de noter les noms et les coordonnées des témoins.
4. Planifier la rénovation
Un plan de redressement doit être élaboré avec le propriétaire et / ou la compagnie d'assurance. La responsabilité du paiement, la mise en service des entreprises de rénovation et la procédure sont enregistrées ici.
En plus du pur catalogue de mesures, le séjour des résidents pendant la rénovation doit être organisé. En fonction de l'habitabilité et de la facilité d'utilisation des pièces, des locaux alternatifs et des solutions temporaires doivent être fournis. La prise en charge des frais et les éventuelles demandes de réduction de loyer doivent être affirmées.
trucs et astuces
Si vous avez des doutes quant à savoir si vous pouvez maîtriser la cause du dégât d'eau ou le garder sous contrôle, appelez les pompiers au numéro d'urgence paneuropéen 112.
