La machine à café Jura est-elle particulièrement sujette à des problèmes?
Dans les forums, vous pouvez trouver de nombreuses discussions sur les défauts et les coûts de réparation élevés dans les machines à café Jura. Il reste à voir si les problèmes surviennent plus souvent ici qu'avec d'autres machines à café entièrement automatiques. Un problème majeur qui ne peut pas être trouvé avec d'autres machines à café entièrement automatiques comparables est le suivant: Le groupe café ne peut pas être retiré des machines à café Jura. Cela limite considérablement l'utilisateur, en particulier en ce qui concerne le nettoyage et l'entretien. Des blocages peuvent survenir rapidement, en particulier dans le groupe café, qui sont alors difficiles à éliminer soi-même. Par conséquent, des problèmes surviennent plus souvent qu'avec d'autres machines à café entièrement automatiques, dans lesquelles le groupe de distribution peut être retiré et nettoyé séparément.
Sources d'erreur courantes
- Groupe d'infusion ou autres éléments individuels bloqués: le café coule trop lentement ou pas du tout, change de goût.
- Capteur thermique défectueux: café trop froid, vapeur insuffisante.
- Tuyaux glissés ou usés: la machine à café Jura fuit.
- Câble oxydé: affichage d'erreur, problème de capteur, pas de production de café, température non atteinte.
- Joints toriques du groupe de distribution déchirés ou usés: problèmes de positionnement du groupe de distribution, bruit excessif pendant la production de café.
- Moulin usé ou sale: Message d'erreur: "Remplir les grains", bruit lors de la mouture des grains, ne broie pas uniformément et assez finement.
Coûts de réparation
Les frais de réparation varient en fonction du modèle et bien sûr des prix du service de réparation. Vous avez le choix entre le service du fabricant ou d'autres services de machine à café.
Réparation par le fabricant
Après l'expiration de la garantie, le fabricant propose la maintenance et les réparations à des prix fixes. Les coûts dépendent du modèle et de la nécessité ou non d'un échange de pièces de rechange: Une réparation sans remplacement de composants coûte actuellement 85 euros sur tous les modèles. Une réparation avec remplacement de composants pour les modèles plus simples coûte 199 euros, pour les IMPRESSA S et X-Line 255 et la GIGA 5 elle coûte 285 euros. Il existe également des prix fixes pour la réparation des éléments individuels, comme 53 euros pour le mousseur à lait.
Réparation par d'autres prestataires de services
La possibilité de faire réparer votre machine à café Jura par un autre service client expérimenté est moins chère. Ici aussi, vous bénéficiez généralement d'une garantie de six à douze mois sur les travaux de réparation.
Réparez vous-même la machine à café Jura
Les pièces détachées pour votre machine à café Jura ne sont pas si chères. Un tuyau, par exemple, ne coûte qu'environ cinq euros, alors qu'une réparation coûte plus de cinquante euros plus les frais de port le cas échéant. Donc, si vous l'osez, débranchez votre machine à café Jura, ouvrez-la et essayez de résoudre vous-même le problème. Le détartrage peut aussi souvent faire des merveilles. N'essayez de réparer vous-même votre machine à café Jura que si la garantie est expirée!
trucs et astuces
Lisez ici quelle est la cause des défauts simples et comment vous pouvez les réparer vous-même.
