Vous souhaitez déménager et ne souhaitez pas vous passer de votre connexion téléphonique? Vous n'êtes pas obligé. Cela fonctionne assez bien, mais ce n'est pas gratuit. L'exemple suivant s'applique si vous êtes abonné à Deutsche Telekom.
Ces frais sont engagés
Deutsche Telekom facture des frais uniques de 69,95 euros pour le déplacement de votre ligne téléphonique (à partir de 2013). Ce montant est toujours dû. Peu importe que vous déménagiez de Hambourg à Dresde, par exemple, ou simplement à l'appartement du dessus. La raison en est plausible: Deutsche Telekom supporte toujours les mêmes coûts. Tenez compte de ces coûts.
Peut-être connaissez-vous l'ancien locataire de l'appartement? Ensuite, la fourniture de la connexion téléphonique dans le nouvel appartement peut avoir lieu plus rapidement. Vous pouvez également demander le nom au propriétaire du nouvel appartement. Transmettez le nom à Telekom et aucun technicien ne doit se présenter sur place.
Conseils pour un déménagement en douceur
Voici quelques conseils supplémentaires pour vous assurer que le déménagement se déroule sans heurts. Notez que le déplacement prend un certain temps. Beaucoup de gens se déplacent chaque jour et veulent tous emporter leur ligne téléphonique avec eux. Demandez le déménagement 4 semaines avant la date d'emménagement. Vous pouvez demander à déplacer votre connexion téléphonique en ligne via le site Web de Telekom: www.telekom.de ou via le numéro gratuit: 0800 330 1000. Préparez vos coordonnées. Si vous vous déplacez dans l'indicatif régional, vous pouvez emporter votre ancien numéro de téléphone avec vous.
Si vous souhaitez emménager dans votre nouvelle maison, vérifiez si la propriété a déjà été développée par Deutsche Telekom. Si ce n'est pas le cas, prévoyez un délai de livraison d'au moins 12 semaines.
Sur le site Web de Deutsche Telekom, vous trouverez également une liste de contrôle des éléments à prendre en compte lors de votre emménagement dans votre nouvel appartement ou votre nouvelle maison. Téléchargez cette liste et imprimez-la. Alors évitez le stress dès le début. L'adresse est: www.telekom.de/umzug.
